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张家港环氧地坪优秀装修公司九工装饰公司质疑:空调安装真的是免费吗?

时间:2014/7/2 9:17:55 点击次数:985

张家港环氧地坪优秀装修公司九工装饰公司质疑:

   张家港环氧地坪装饰专业公司九工装饰公司走访后发现市场上的空调在购买时厂家都声称免费安装,但在上门安装时以标配件不适合为由,要求消费者多交管道、螺丝等各种配件费用。据张家港装修公司统计,2014年夏季空调消费高峰期,消费者对空调产品的投诉中,空调安装、维修费用高占投诉量的55%。
    广州消费者李先生从网上商城购买了某空调品牌,厂家承诺免费安装。但安装师傅上门时,以李先生家的开关不行、管道不够长、螺丝不适用为由,要求李先生支付开关费100元、加管费200元、螺丝费用50元。据张家港环氧地坪资深公司九工装饰公司了解,最让李先生闹心的是在安装后没两天,空调就出现不制冷的现象,要求厂家上门检查,竟被告之还要付检查费。李先生在支付了120元检查费后经过半个月的等待,厂家还是没给李先生解决问题,以需要等工厂寄配件为由让其继续等待。
   对此,张家港装饰公司业内人士表示,空调属于“半成品”,安装效果将直接影响使用效果,因此需要专业安装人员。张家港环氧地坪服务专家九工装饰公司提醒消费者在购买时要全面了解厂家的免费安装项目,可要求厂家在发票的背面以书面的形式写清楚送货安装时间,避免因安装造成使用不便。
  “目前,我国对家电安装、上门服务还没有相关的强制标准出台。”张家港环氧地坪优质公司九工装饰公司表示,消费者应在事前问清安装及原装配件的情况,要求厂家要对实际安装可能出现的收费项目进行明示告知。如家中需要加装多长的管,小配件不适合是否免费提供等。特别是涉及到空调、吸油烟机等大件家电,涉及的安装问题更是繁多,以保障消费者知情权,提防“挨宰”。
   张家港装潢公司温馨提示:如遇到质量及售后服务问题,要及时与厂家联系或向有关部门投诉,及时维护自己的合法权益。本文由张家港环氧地坪杰出公司九工装饰公司小Z整理编辑

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